社交营销的十大误区
本文摘要:订阅专栏撤销订阅 用心做好:人人都是产品主管、出发点学院18710全国际的企业主都在使用各种不同的社会化媒体平台来推广自己的产品并触达消费者。许多公司,多亏了他们在互联网上的强力存在,成功了。但也有一些,花了大钱,却效果欠安。 因此,在你开始用社
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全国际的企业主都在使用各种不同的社会化媒体平台来推广自己的产品并触达消费者。许多公司,多亏了他们在互联网上的强力存在,成功了。但也有一些,花了大钱,却效果欠安。 因此,在你开始用社会化媒体平台进行推广之前,有必要理一下你的社会化媒体技能。更好的方法是,了解下社交营销中最多见的十个误区,以及怎么防止犯这些过错。

误区1:没有明晰的社交营销战略

《福布斯》杂志专栏作家Pamela Springer留意到许多企业主不能恰当地设置预算。她写到:“即便许多社会化媒体应用是免费的,但他们仍然需要时间的投入,而时间就是金钱。”她建议企业要有正式的线上营销方案,在这个过程当中每一步都要有一个明晰的方针。

误区2:前语不连接

有了一个市场营销方案,每一篇在Twitter和Facebook上的帖子都应当事前策划,以防止不连接现象呈现。Site Pro News的Terri Seymour 建议市场人每周制定一个社交媒体方案表,然后执行这个方案。她写到:“选择几个最好的站点,然后给他们足够的时间和重视,效果就会出来。”

误区3:没人监控网站

《商业周刊》专栏作家Mike Proulx说,假如管理层对网站的监管不上心,极可能会引发公关危机。互联网上的任何一个网站,在病毒攻击和其他网络不合法行为面前都是软弱的,因此,网络工程师们有必要继续不断地监控公司所有网站,这样才干比攻击者们抢先一步。

误区4:文章过错百出

Seymour指出:“语法和拼写过错会让一个网页的内容看上去很糟。”所有的博客,微博上发的帖子都应作为到看上去专业,即便社交媒体网站本质上对错正式的。作者们在写作的时分,应当随时查看自己写的东西,并在上传之前找一个同事再看一眼。

误区5:错失品牌推广时机

Springer指出,大大都社交媒体网站有很多当地可以供企业主个性化自己的页面。但许多人白白地把那些当地留成空白。Springers 说,“你的公司介绍、标识、以及任何其他的链接或涂片都是你让潜在顾客对你的产品/效劳发生爱好的出售东西。假如你在这些网站的资料不完好,只能说明你的公司有多么差劲。”

误区6:不同帐户间没有关联

有些公司具有不同的几个网站。这些公司应当设置一种机制,把这些网站彼此链接起来——同时在这个过程当中,也把不同的用户联络起来。Seymour 建议企业主们在他们公司的主页上用微件(widgets)链接社交网站。此外,官网的任何更新都应当主动同时上传到所有社交网站上,而不是一个完了再下一个。

误区7:公司资料没有被“认领”

Springer提示企业主说,不管他们是否选择参加社交媒体,他们的网站都是公有领域的一部分。Google Places 和其他一些效劳为那些自己没有在网上创建公司资料的企业主们创建了公司资料——这但是打造网络形象的绝好时机。她说:“所有这些效劳让你有时机控制展示你公司的什么信息,以及怎么展示。”

误区8:回复不及时

Proulx正告说,在呈现公关危机时,让人等候很长时间会让事情变得更糟。他说,当公司呈现问题时,当即在社交媒体平台上谦逊地招认过错是最佳选择。他说:“花时间去起草一份完美的公司声明,并在取得一层一层的管理层同意后再发布,这种官僚式做法会给你的品牌的社会声誉形成更大损害。”

误区9:没有“喜欢”或“重视”按钮

Seymour指出,这些看似随意的词语在Facebook和Twitter的时代高度相关,因为他们能使一个公司网站上的社交活动大幅添加。企业主们应当在他们的电子邮件签名中和他们的手刺上加上网站地址,并在任何可能的时分提供相关链接。许多公司为那些“喜欢”和“重视”他们的顾客提供奖励——这么做的公司的网站也是最活跃的。

误区10:视野受局限

Proulx 说社交营销应当是继续的,因为社交的底子意图是触达新的客户。此外,每一年都会呈现新的平台。网民们常常会把“过期的”品牌放一边,而去拥抱盛行的潮流。他写道:“虽然社交营销的大潮常常起起落落,你有必要一直坚持警醒和前瞻性。

今天的企业主有必要知道到社交媒体现已不可或缺,因为他们现已成了今天的规范企业行为。那些拥抱社交网络现象的品牌更容易吸引新的顾客——和他们的钞票。

可是,透彻地了解不同的社交媒体平台怎么运作,他们都有哪些局限以及人们怎么使用他们,是最基础的第一步。

来历:市场部


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